DOS-lagen heter egentligen lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Den trädde i kraft 2019 och bygger på ett EU-direktiv. Syftet är rakt: alla som erbjuder digital service med offentlig koppling ska göra den tillgänglig för personer med funktionsnedsättning. Det innebär att webbplatser, appar och digitala dokument ska fungera för alla. Oavsett om besökaren använder skärmläsare, navigerar med tangentbord eller har nedsatt syn.

DOS-lagen i korthet

  • Gäller sedan 1 januari 2019
  • Kräver att digital offentlig service uppfyller WCAG 2.1 nivå AA
  • Tillsyn utövas av DIGG (Myndigheten för digital förvaltning)

Vilka organisationer omfattas?

Listan är längre än de flesta tror.

Myndigheter omfattas. Alla statliga myndigheter under regeringen. Inga undantag.

Kommuner och regioner omfattas. Det gäller även kommunala bolag, kommunalförbund och gemensamma nämnder. Om ni driver en webbplats för en kommunal verksamhet gäller lagen er.

Offentligt styrda organ omfattas. Det inkluderar stiftelser, föreningar och bolag som uppfyller minst ett av följande: de finansieras till mer än hälften med offentliga medel, de leds av en styrelse där mer än hälften utses av en offentlig aktör, eller de står under kontroll av en offentlig aktör.

Organisationer med offentligt stöd kan omfattas. Om er förening får betydande statsbidrag, kommunala anslag eller regionala medel kan DOS-lagen gälla er webbplats. Det spelar ingen roll att ni formellt är en ideell organisation.

Det vanligaste missförståndet

Många mindre organisationer tror att lagen inte gäller dem. De resonerar att de är för små, att de inte är en myndighet, eller att de aldrig hört talas om DOS-lagen. Men lagen gör ingen skillnad på storlek. En liten förening med kommunalt stöd och en statlig myndighet med tusentals anställda har samma skyldighet.

Det avgörande är inte organisationens storlek. Det är kopplingen till offentlig finansiering och styrning.

Vad kräver lagen i praktiken?

DOS-lagen ställer tre krav:

Tillgängligt innehåll. Webbplatsen ska uppfylla den tekniska standarden WCAG 2.1 på nivå AA. Det handlar om saker som korrekt rubrikstruktur, tillräcklig kontrast, tangentbordsnavigering, alt-texter för bilder och textning av video. Standarden har 50 framgångskriterier på A- och AA-nivå.

Tillgänglighetsredogörelse. Varje webbplats ska ha en publicerad tillgänglighetsredogörelse som beskriver vilka brister som finns och hur besökare kan rapportera problem. DIGG har en mall som organisationer kan använda.

Återkopplingsmekanism. Besökare ska kunna anmäla brister och begära information i tillgängligt format. Organisationen ska svara inom rimlig tid.

Vad gör DIGG?

DIGG är tillsynsmyndighet. De granskar webbplatser på två sätt.

Proaktiv tillsyn. DIGG väljer ut webbplatser baserat på riskbedömning och representation. De genomför både automatiserade och manuella granskningar.

Reaktiv tillsyn. Vem som helst kan anmäla en webbplats till DIGG. Myndigheten bedömer varje anmälan och kan inleda en formell granskning.

Vid brister kan DIGG utfärda ett föreläggande med krav på åtgärder inom en viss tid. Om inget händer kan de förelägga med vite. Alla tillsynsbeslut är offentliga handlingar.

Ta reda på var ni står

Det enklaste sättet att börja är att göra en granskning av er webbplats. En automatisk skanning identifierar de vanligaste tekniska bristerna och ger er ett konkret underlag att arbeta med. Det tar mindre än en minut att komma igång.